카톡 소리 안 날 때 설정법 총정리 (무음, 알림, 앱 오류)

 

“카톡 알림 소리가 갑자기 안 들려요.”
“문자는 오는데 카카오톡만 조용해요.”
이런 질문, 검색해보셨나요?
많은 스마트폰 사용자들이 겪는 ‘카카오톡 소리 안 나는 문제’는 대부분 단순한 설정 문제로 발생합니다.
이 글에서는 가장 자주 발생하는 3가지 카카오톡 소리 문제와 해결법을 단계별로 안내드립니다.
기종과 상관없이 적용 가능한 실전 가이드를 지금 확인해보세요.

1. 기본 알림 설정 확인 – 앱 자체 알림이 꺼져 있는 경우

카카오톡 소리가 나지 않는 가장 흔한 원인은, 앱 내 알림 설정이 꺼져 있거나 무음 모드로 설정된 경우입니다. 이는 사용자가 실수로 끄는 경우도 많고, 업데이트 이후 설정이 초기화되며 발생할 수도 있습니다.

해결 방법 (안드로이드 기준):
1. 카카오톡 실행 > 우측 상단 톱니바퀴(설정)
2. 알림 > 전체 알림 허용이 켜져 있는지 확인
3. “소리” 항목이 ‘무음’이 아닌지 확인
4. 알림음 종류 설정 > 기본 알림음으로 재설정
5. 진동/팝업 설정도 함께 확인

iPhone 사용자:
설정 > 알림 > KakaoTalk > 알림 허용 + 사운드 ON

TIP: 알림이 오지만 소리만 나지 않을 경우, 앱 내 알림음 설정이 무음으로 바뀌었을 가능성이 높습니다.

2. 시스템 사운드 및 방해금지 모드 확인

스마트폰 자체 설정이 무음, 방해금지(DND) 모드, 벨소리 음량 0 등으로 설정되었을 경우, 카톡뿐 아니라 모든 알림 소리가 들리지 않을 수 있습니다.

해결 방법:
1. 볼륨 버튼 누르기 > 종소리 또는 알림 음량 확인
2. 상태바에서 방해금지(DND) 모드가 켜져 있지 않은지 확인
3. 설정 > 소리 > 알림 볼륨이 ‘0’으로 되어 있지 않은지 확인

삼성폰 특이사항:
- “모든 앱 무음” 또는 “사일런트 프로파일” 기능이 켜져 있을 수 있음
- 갤럭시 홈 화면 > 설정 > 소리 및 진동 > 소리 모드 확인

3. 특정 채팅방만 소리가 안 나는 경우 – 개별 설정 문제

전체 알림은 켜져 있는데, 특정 친구나 채팅방에서만 소리가 안 날 경우, 해당 방의 개별 알림 설정이 꺼져 있을 가능성이 높습니다.

해결 방법:
1. 해당 채팅방 입장 > 상단 오른쪽 점 3개(더보기) 클릭
2. 알림 OFF로 되어 있는지 확인 > ON으로 변경
3. 채팅방 내 알림음이 무음으로 설정되어 있는지 확인
4. 알림음 변경 > 기본값 또는 원하는 사운드 선택

결론:
카카오톡 소리가 안 나거나 진동만 울릴 때,
🔹 앱 내 알림 설정
🔹 스마트폰 소리/방해금지 모드
🔹 채팅방 개별 설정
이 세 가지만 점검하면 대부분의 문제가 해결됩니다.

“앱 업데이트하고 나서 갑자기 알림음이 사라졌어요.”
“설정 보니까 특정 채팅방만 알림이 꺼져 있었네요.”
이처럼 원인은 단순하지만 놓치기 쉬운 경우가 많습니다.
이제 소리 문제로 답답해하지 마시고, 한 번만 설정 점검으로 다시 소리 나는 카톡을 경험해보세요!